Política de Privacidad

Traducción de cortesía. El texto en portugués (pt-BR) es la versión oficial. Leer la versión en portugués

Aquí explicamos, de forma sencilla, qué datos trata NEAR, por qué, con quién los compartimos y cómo ejerces tus derechos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

1. Quién es el responsable de los datos

El responsable, quien decide cómo se tratan tus datos personales en NEAR, es Liga Labs (DAVISON PATROCINIO CARDOSO, MEI), inscrita en el CNPJ n.º 69.627.558/0001-06, con sede en Ipatinga, MG, Brasil (sitio web: ligalabs.com/near).

El encargado de protección de datos (DPO) es Davison Patrocinio Cardoso, que atiende en el correo contato@ligalabs.com.

2. En resumen

Lo que debes saber desde el principio:

• Los perfiles de los niños (nombre, edad y foto opcional) permanecen solo en tu dispositivo. No los enviamos a nuestros servidores ni a terceros.
• Los favoritos, el historial y los consejos guardados también permanecen solo en el dispositivo.
• Usamos tu nombre y correo para crear y proteger tu cuenta y para enviar correos importantes.
• Medimos el uso de la app con estadísticas seudonimizadas. Puedes desactivarlas en cualquier momento en Privacidad y datos.
• Puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta dentro de la app.
• No vendemos datos personales.

3. Qué datos tratamos

Tratamos las categorías de datos siguientes, según cómo uses la app.

• Datos de la cuenta del responsable: nombre, correo y, si lo indicas, teléfono. La contraseña la gestiona el servicio de autenticación y nunca es visible para nosotros. Al entrar con Google recibimos el nombre y el correo de tu cuenta de Google. El teléfono, cuando se indica, queda solo en el dispositivo.
• Perfiles de los niños: nombre, edad y foto opcional, guardados solo en el dispositivo.
• Uso de la app en el dispositivo: favoritos, historial de juegos, consejos guardados, idioma, tema (claro u oscuro) y preferencias.
• Estadísticas de uso (Google Firebase Analytics): un identificador seudonimizado (el código de la cuenta, nunca el correo), pantallas visitadas, toques y eventos de uso (como abrir un juego), idioma, tema, estado y validez del Acceso NEAR, cantidad de perfiles de niños y un código técnico local de cada perfil, sin nombre, edad ni foto. No enviamos el correo ni el texto de tus búsquedas.
• Compra del Acceso NEAR: el pago lo cobra y procesa Bigbot, que nos comparte los datos necesarios para identificar la compra y liberar el acceso (como nombre, correo y estado del pago), además del período de validez del acceso. No recibimos los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema, versión de la app, dirección IP y registros de acceso generados cuando la app se comunica con nuestros servidores.
• Correos que enviamos: bienvenida, verificación de dirección, restablecimiento de contraseña, confirmación del Acceso NEAR, aviso de inicio de sesión en un dispositivo nuevo y confirmación de eliminación de la cuenta.

4. Para qué usamos los datos y con qué base legal

Cada uso tiene una finalidad y una base legal de la LGPD (art. 7):

• Crear y mantener tu cuenta, autenticar el acceso y prestar el servicio: ejecución de contrato (art. 7, V).
• Enviar correos del servicio (bienvenida, verificación, restablecimiento de contraseña, aviso de inicio de sesión en dispositivo nuevo, Acceso NEAR activado, cuenta eliminada): ejecución de contrato y, en avisos de seguridad, interés legítimo (art. 7, V y IX).
• Identificar la compra del Acceso NEAR hecha en Bigbot y liberar sus funciones: ejecución de contrato (art. 7, V). Guardar registros de transacciones con fines fiscales y contables: cumplimiento de obligación legal (art. 7, II).
• Guardar los perfiles de los niños en el dispositivo para personalizar los juegos: consentimiento específico del responsable (art. 14, § 1), dado al registrar el perfil, con tratamiento en el mejor interés del niño.
• Estadísticas de uso para entender qué funciona, corregir errores y mejorar la app: interés legítimo (art. 7, IX). Está activado por defecto y puedes oponerte desactivando "Permitir estadísticas de uso" en Privacidad y datos.
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad y cumplir órdenes de autoridades: interés legítimo y cumplimiento de obligación legal o regulatoria (art. 7, II y IX).
• Responder a tus solicitudes: ejecución de contrato y cumplimiento de obligación legal (art. 7, II y V).
• Conservar el registro de tu aceptación de los Términos y de esta Política (fecha y hora, versiones aceptadas y dirección IP) como prueba de que los aceptaste: cumplimiento de obligación legal y ejercicio regular de derechos (art. 7, II y VI).

5. Datos de niños (art. 14 de la LGPD)

NEAR está dirigida a adultos. Los niños no crean cuenta, no se registran y no usan la app solos.

El responsable puede crear perfiles para personalizar los juegos con nombre, edad y foto opcional. Estos datos se guardan solo en el dispositivo, no se envían a nuestros servidores ni se comparten con terceros, y se borran cuando quitas el perfil, borras los datos de la app o eliminas tu cuenta.

Tratamos estos datos en el mejor interés del niño, con el consentimiento específico y destacado de uno de los padres o del tutor legal, que se da al crear el perfil. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento quitando el perfil.

NEAR no muestra anuncios y los datos de los niños nunca se usan con fines publicitarios. Las estadísticas y los correos nunca usan el nombre, la edad ni la foto de los niños. Las estadísticas solo reciben la cantidad de perfiles y un código técnico local sin significado personal. Si crees que un niño nos envió datos por su cuenta, contáctanos para eliminarlos.

6. Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Compartimos lo necesario con proveedores que nos ayudan a operar la app (encargados) y con plataformas que prestan servicios por cuenta propia:

• Google Firebase (Authentication, Analytics, Firestore y Storage): acceso (correo y contraseña, Google), estadísticas de uso, registro de tu aceptación de los Términos y de la Política, y entrega del catálogo y de las fotos de la app.
• Resend: envío de los correos del servicio (recibe tu correo, nombre y el contenido del mensaje).
• Bigbot: venta y cobro del Acceso NEAR (y de su extensión de 12 meses) y envío de los datos necesarios para identificar la compra y liberar el acceso.
• Proveedores de alojamiento: ejecución de nuestra API de correos.
• Autoridades públicas, cuando exista obligación legal u orden judicial.

7. Transferencia internacional

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google y Resend) procesan datos en otros países, como Estados Unidos. Cuando ocurre, hacemos la transferencia con base en el art. 33 de la LGPD, usando proveedores que ofrecen garantías de protección compatibles, como cláusulas contractuales y certificaciones, y, cuando sea necesario, con tu consentimiento.

8. Sin anuncios

La app NEAR no muestra anuncios. Los datos de uso de la app y los de los niños nunca se usan con fines publicitarios.

9. Cookies, SDK e identificadores

La app usa SDK (kits de software) de terceros, como Firebase, y almacenamiento local en el dispositivo para funcionar. En la versión web también usamos el almacenamiento del navegador y tecnologías similares a las cookies.

Sirven para mantenerte conectado, guardar las preferencias y los datos locales y medir el uso (si lo permites). Controlas las estadísticas en Privacidad y datos y puedes borrar los datos locales en los ajustes del dispositivo o del navegador.

En este sitio (ligalabs.com), Google Analytics (medición de visitas) y el Píxel de Meta (medición de nuestros anuncios en Facebook e Instagram) solo se cargan si aceptas el aviso de cookies. Sin aceptación, no se carga nada. Puedes cambiar tu elección en «Cookies», en el pie de página.

10. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Datos de la cuenta (correo, nombre, identificador) y registros de aceptación: mientras la cuenta exista. Al eliminar la cuenta en la app, se borran de inmediato.
• Datos guardados en el dispositivo (perfiles de niños, favoritos, historial): hasta que los quites, borres los datos de la app o elimines la cuenta.
• Estadísticas de uso: durante el plazo configurado en Firebase Analytics (14 meses), sin identificarte por nombre ni correo.
• Registros de correos enviados: durante el plazo de retención del proveedor de correo, con fines de seguridad y soporte.
• Registros de acceso a aplicaciones de internet: durante 6 meses, cuando corresponda, conforme al Marco Civil de Internet de Brasil (art. 15).
• Registros de compras y datos fiscales: Bigbot y nosotros podemos conservarlos durante el plazo exigido por la legislación tributaria, incluso después de eliminar la cuenta.
• Pasados esos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo que la ley permita o exija conservarlos para cumplir una obligación legal, ejercer derechos o defendernos en procesos.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas y usos indebidos, como conexiones cifradas (HTTPS), autenticación gestionada por un servicio especializado, acceso restringido a los sistemas y almacenamiento de los datos de los niños solo en el dispositivo.

Ningún sistema es totalmente seguro. Protege tu dispositivo (bloqueo de pantalla) y tu contraseña. En caso de un incidente que pueda traer riesgo o daño relevante, te lo comunicaremos a ti y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), según la ley.

12. Tus derechos (art. 18 de la LGPD)

En cualquier momento y sin costo, puedes pedir:

• confirmación de que tratamos tus datos;
• acceso a los datos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley;
• portabilidad de los datos;
• eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento;
• información sobre con quién compartimos los datos;
• información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de la negativa;
• revocación del consentimiento;
• oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

13. Cómo ejercer tus derechos en la app

En Perfil › Privacidad y datos encontrarás:

• Permitir estadísticas de uso: activa o desactiva las estadísticas (oposición y revocación).
• Descargar mis datos: genera un archivo con los datos de la cuenta y los guardados en el dispositivo (acceso y portabilidad).
• Eliminar cuenta: pide un código enviado a tu correo y borra todo: la cuenta, los datos en el servidor (incluidos los registros de aceptación) y los datos de este dispositivo (eliminación). Al eliminar la cuenta, el Acceso NEAR termina.
• En Perfil › Mi cuenta corriges tu nombre y teléfono.
• Para las demás solicitudes, escribe a contato@ligalabs.com. Respondemos de inmediato, en formato simplificado, o en hasta 15 días, mediante declaración completa, según el art. 19 de la LGPD.
• Bigbot y nosotros podemos conservar los registros de la compra del Acceso NEAR durante el plazo exigido por la legislación tributaria.

14. Encargado (DPO) y ANPD

Para hablar de privacidad, usa el correo del encargado: Davison Patrocinio Cardoso, contato@ligalabs.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), en www.gov.br/anpd, después de contactarnos.

15. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. La fecha al inicio del documento indica la versión vigente. Cuando el cambio sea relevante, te avisaremos en la app y te pediremos que la leas y aceptes de nuevo.

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